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1、车生活有哪些服务?

您好,车生活是全国首家汽车服务信息搜索整合平台,可以提供一站式汽车相关类服务,如维修,保养,美容等汽车购后服务,也提供二手车,租车,保险类服务,我们希望打造汽车界的“去哪儿”,实现一“车”在手,尽享车生活。

2、车生活里面的商家可靠吗?

您好,车生活里的服务商家都是经过我们严格筛选的优质商家,我们也跟很多优质平台进行合作,致力用最实惠的价格提供最优的服务,请放心使用。

3、我有问题,怎么联系你们?

您好,如有问题请发送邮件至 service@btbo.com,我们在收到您的邮件后第一时间回复,或者加入车生活反馈群:384319186,我们会有专人为您服务。

4、为什么我收不到验证手机号码的短信?

您好,可能因为网络通讯出现异常造成短信丢失或延时,建议耐心耐心等待一下。如还是未收到,建议重试一次,如还是未收到,请及时联系我们。

5、为什么输入车俩信息的时候提示“请填写正确的信息”?

您好,目前我们已经开通了300多个城市的车辆违章信息查询,覆盖绝大多数3、4线城市,如系统提示需填写正确的信息,建议检查下您的车牌,发动机号,及车架号是否正确,如确认正确,可能是您所在的城市暂不支持违章查询,请将您所在城市反馈给我们,我们会尽快安排开通。

6、怎么获取优惠券?

您好,车生活会不定期举行各种优惠活动,请进入发现-->优惠活动中查看,说不定有您意想不到的惊喜哦。

7、为什么我罚单到手已经几天了,但是在应用中还查不到违章信息?

您好,因查询结果均取自交管系统,全国各地交管系统的信息录入和更新频率均不一致,可能会导致一部分延迟,建议耐心等待,一般新违章1-7个工作日即可查询。

8、为什么不能查询货车等其它车型?

您好,目前仅支持蓝色车牌的小型汽车车型查询,暂不支持其它车型查询,后续我们会努力开通。

9、除了车牌号,为什么会要我输入车架号等信息?

您好,由于查询结果是与交管系统对接的,而交管系统在查询违章时,需要您提交车辆相关信息来确认您是这俩车的车主后才能给出查询结果,我们会对所有个人信息进行严格加密,所以请您放心使用。

10、在线处理违章需要多久才能处理完毕?

您好,一般违章进入处理中后2-7个工作日会处理完成。如果处理过程中有异常情况出现,客服会第一时间与您联系,这种情况可能会延长处理所需时间。

11、汽车维修,美容,可以在线预约下单吗?

您好,目前可以在我们平台进行预约,暂时还不支持在线下单,我们后续会陆续开通,敬请期待!

12、 租车代驾为什么不能在线下单?

您好,目前租车,代驾均可以在我们平台进行预约,e代驾可以进行在线预约并下单,其他合作商我们正在加紧开通中,敬请期待!

媒体报道

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